跳脫既有框架！從設計思考、企業經驗到品牌價值，臺東創業鐵人培訓營拓展創業視野
臺東創業鐵人培訓營高階班商業核心強化營第四堂，課程教練陳甫彥邀請三位在業界具有實戰經驗的講師，分別為臺大創新設計學院劉建成、鹿果數位溝通技術監督/資深工程師陳奕穎，以及蒂摩庫斯顧問顧惠芸，以「設計思考、AI時代的企業思維與地方品牌價值」為主軸，分別從問題定義、企業經驗累積與地方品牌價值等面向切入，帶領學員重新檢視創業迄今習以為常的思考方式，跳脫慣性思維框架，重新定義問題，以創新的行動解決問題，並從行動中發掘可延伸創造的價值。
臺灣大學創新設計學院劉建成講師帶領學員從使用者需求出發，探究問題的核心。他表示設計思考的核心並非直接尋找解決方案，而是先理解使用者、重新定義問題，再透過原型與測試逐步驗證。課程中的案例提醒學員，企業面對問題時，容易依循既有經驗判斷，若著眼於使用者真正的需求，便能重新辨識問題的本質。當問題被轉換視角重新定義，原先隱而不覺、看似無解的困境，也將由此鬆動，浮現新的解法。
然而，當企業開始以嶄新視角理解並解決問題時，也需考量過去所累積的經驗該如何被保存、整理與延續。鹿果數位溝通的技術監督/資深工程師陳奕穎以「把創業者的經驗，變成可複製的能力」為題，指出企業的決策判斷、營運慣習與關鍵知識掌握在少數人手中，隨著組織的擴編與企業規模拓展，如何將這些默會知識與經驗整理、傳承並轉化為組織能力，也將成為企業發展的重要課題。
課程也談及日新月異的大語言模型（AI）如何導入企業運作。AI除能協助日常工作，也能成為整理知識、累積經驗與支持判斷的工具之一，讓原本存在於個人腦中的經驗，逐步轉化為企業可持續運用的知識資產。
此外，對地方創業者而言，除了透過換位思考重新定義問題，將累積的營運經驗轉為知識財與能力，如何讓企業價值被市場看見，進而創造更高的產業價值，也是現階段重要的課題。蒂摩庫斯顧問顧惠芸講師聚焦於「地方品牌如何建立獨特且無法取代的價值」，引導學員重新建構產品與品牌間的關係。臺東擁有豐富多元的特色產品與地方產業，對創業者而言，品牌經營的關鍵不只是「賣什麼」，更在於如何建立足以被辨識的獨特價值。
從核心理念、企業文化到消費者體驗，企業需要將自身的特色與產業經驗轉化為消費者能夠理解、感受並產生連結的體驗，而不只是停留在產品特色的描述。當地方文化與產業經驗被融入其中，產品便不只是提供一項功能或服務，也能透過持續的體驗與互動，與消費者建立長久而深層的連結。
從設計思考的「重新定義問題」到企業經驗的「轉化與累積」，再延伸至地方品牌的「價值重新詮釋」，三個主題實際上都針對相同的核心價值：創業不只是找到答案，更重要的是學會用不同的方式看問題。
課程的最後則由教練陳甫彥回顧五月份啟動以來的課程總結，從企業經營者的生命故事、財務思維、創新創意，到企業經營與品牌價值，串聯四堂課的學習脈絡，帶領學員看見不同階段的創業課題，以及如何在有限資源下發揮自身優勢。面對AI與市場快速變動的環境，這四堂課所累積的，不只是對不同經營議題的理解，更是面對變動時持續學習、調整與行動的能力，讓過去的經驗成為下一階段前行的基礎。