台東縣府專題演講《由社群大數據看服務創新》

基金會長期耕耘並深入參與地方創生之業者與產業輔導,對於美麗的花東縱谷更承載著一份使命。陳甫彥執行長受台東縣府邀約,於歲末年前為縣府同仁包括縣長、副縣長、秘書長及局處長等約120位局處長於縣府大禮堂分享「由社群大數據看服務創新」之專題演講。

2022年1月12日

基金會長期耕耘並深入參與地方創生之業者與產業輔導,對於美麗的花東縱谷更承載著一份使命。

台東縣府以以「慢經濟」政策打造臺東,用依山傍海的優勢展現「慢經濟」實力,更獲頒「健康城市暨高齡友善城市卓越獎」全國第一,並以「觀光城鄉、幸福家園」為願景,整合公、私部門及民間團體單位跨域合作分工,營造健康高齡友善城市。

陳甫彥執行長受台東縣府邀約,於歲末年前為縣府同仁包括縣長、副縣長、秘書長及局處長等約120位局處長於縣府大禮堂分享「由社群大數據看服務創新」之專題演講,針對各社群大數據資料、服務創新關鍵字等,分析臺東縣近年來在觀光旅遊、醫療品質提升的改變,讓縣府同仁及各界了解相關計畫內容與未來的景觀發展。

執行長透過由社群大數據之分析談服務溝通,在「發現需求」前,透過輿情的掌握與分析,抓住熱門議題與需要,除了內部溝通更要著眼於外部溝通,也就是和民眾溝通,精準的貼近民眾需求更甚於超越民眾期待。

陳甫彥執行長分享:「創新,就是要走一條沒有人走過,或覺得不可能實現的路; 而這沒有人走過的路徑是有機/跡/基/績可尋的,所以需要大數據來當成星座圖,指引迷津。」在新常態下的無數變數下,台東絕對有機會成為在世界地圖上,可以被標注被記憶讓人想念的地方。

照片提供:台東縣政府團隊、中華管理發展基金會

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